Perguntas e respostas

Como posso expor meus projetos e produtos na plataforma da Viva Decora?

Na plataforma da Viva Decora, você pode expor seus projetos e produtos por meio do seu perfil profissional. Faça o upload de imagens dos seus projetos, detalhes dos produtos utilizados e informações relevantes para atrair potenciais clientes.

 

Existe algum custo para expor meus projetos e produtos na plataforma da Viva Decora?

A exposição dos projetos e produtos na plataforma da Viva Decora pode envolver custos adicionais, dependendo dos planos e recursos disponíveis. Consulte as opções e pacotes oferecidos para obter mais informações sobre os custos envolvidos.

 

Quais são os benefícios de expor meus projetos e produtos na plataforma da Viva Decora?

Ao expor seus projetos e produtos na plataforma da Viva Decora, você terá a oportunidade de aumentar sua visibilidade para um grande número de usuários e potenciais clientes. Isso pode gerar novas oportunidades de negócio e aumentar sua relevância no mercado.

 

Posso receber avaliações e feedback dos usuários da plataforma sobre meus projetos e produtos?

Sim, os usuários da plataforma da Viva Decora têm a possibilidade de avaliar e fornecer feedback sobre os projetos e produtos expostos pelos arquitetos. Essas avaliações podem ajudar a construir sua reputação e credibilidade perante os usuários da plataforma.

 

Como posso destacar meus projetos e produtos na plataforma da Viva Decora?

Para destacar seus projetos e produtos na plataforma da Viva Decora, você pode utilizar estratégias como a criação de descrições detalhadas, o uso de imagens de alta qualidade e a promoção ativa do seu perfil profissional nas redes sociais e outros canais de divulgação.

 

Sou prestador de serviços na área da construção. Como posso me cadastrar na plataforma da Viva Decora?

Para se cadastrar na plataforma da Viva Decora como prestador de serviços, você precisa acessar o site oficial e preencher o formulário de cadastro. Após o cadastro, você terá a oportunidade de expor seus serviços e alcançar um público maior.

 

Quais tipos de serviços posso oferecer na plataforma da Viva Decora?

Na plataforma da Viva Decora, você pode oferecer uma ampla variedade de serviços relacionados à construção, como pintura, eletricidade, encanamento, marcenaria, entre outros. Seja qual for o seu ramo de atuação, a plataforma permite que você promova seus serviços e alcance clientes em potencial.

 

Como posso destacar meus serviços na plataforma da Viva Decora?

Para destacar seus serviços na plataforma da Viva Decora, é importante criar um perfil profissional completo e atraente. Inclua informações sobre sua experiência, especializações e detalhes que tornem seus serviços únicos. Utilize também imagens de qualidade para mostrar seus trabalhos anteriores.

 

Existe algum custo associado à exposição dos meus serviços na plataforma da Viva Decora?

A exposição dos seus serviços na plataforma da Viva Decora pode envolver custos, dependendo dos planos e pacotes disponíveis. Verifique as opções e os preços para encontrar a melhor solução que se adeque ao seu negócio.

 

Posso receber avaliações e feedback dos usuários sobre meus serviços na plataforma da Viva Decora?

Sim, os usuários da plataforma da Viva Decora têm a possibilidade de avaliar e fornecer feedback sobre os serviços prestados pelos profissionais. Essas avaliações podem ajudar a construir sua reputação e conquistar a confiança de potenciais clientes.

 

Como posso me comunicar com os clientes interessados nos meus serviços na plataforma da Viva Decora?

Na plataforma da Viva Decora, você pode se comunicar diretamente com os clientes interessados por meio de mensagens privadas. Essa comunicação é importante para entender as necessidades dos clientes e fornecer informações relevantes sobre seus serviços.

 
Sou arquiteto e estou indo até a loja com meu cliente, mas ainda não tenho cadastro. Se eu fizer meu cadastro agora, já consigo acumular pontos referentes a esta compra?

Não. Ao se cadastrar na plataforma da Viva Decora, você terá a oportunidade de participar da gamificação e acumular pontos ao completar treinamentos e realizar outras atividades. Dessa forma, você poderá acumular pontos que podem ser trocados por prêmios ou benefícios exclusivos .Tambem poderá indicar um consumidor para o mesmo participar do cash back da loja participante.

 

Já tenho cadastro. Como faço para visualizar meus pontos?

Para visualizar seus pontos acumulados, você precisa acessar sua conta na plataforma da Viva Decora. Lá, você encontrará informações detalhadas sobre a quantidade de pontos que acumulou e poderá acompanhar seu progresso.

 

Preciso resgatar meus pontos, mas não sei como acessar a plataforma.

Para acessar a plataforma da Viva Decora, você deve visitar o site https://pro.vivadecorashop.com.br  e fazer login com seu CPF ou CNPJ e a senha cadastrada. Caso tenha esquecido sua senha, você pode recuperá-la clicando em "Esqueci minha senha".

 

Fiz meu resgate, mas ainda não recebi o prêmio na minha conta. O que devo fazer?

Após fazer um resgate, aguarde até cinco dias úteis para que a equipe da Viva Decora efetue a transferência do prêmio para a conta informada. Se houver algum problema ou atraso, você pode entrar em contato com o suporte da plataforma para obter assistência.

 

Posso usar meus pontos para comprar produtos na Viva Decora?

Sim, você pode usar seus pontos para resgatar vale-compras que podem ser utilizados na Viva Decora Catalago. Além disso, você também pode trocar seus pontos por outros prêmios disponíveis na plataforma.

 

Como posso garantir que meus clientes estejam vinculados ao meu perfil para ele ganhar cash back?

Vc tem que enviar um email para o cliente atraves da nossa plataforma para que ele se cadastre como participante .

 

Posso transferir meus pontos para outra conta?

Não, os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis. Eles só podem ser utilizados pelo próprio profissional cadastrado na plataforma.

 

Como funciona o sistema de Cashback da Viva Decora?

O sistema de Cashback da Viva Decora é voltado para os consumidores. Ao realizar compras por meio da plataforma e com a indicação de um arquiteto, você tem a oportunidade de receber uma porcentagem do valor gasto de volta. Essa porcentagem é creditada na forma de pontos, que podem ser acumulados e utilizados para resgatar prêmios ou benefícios futuros.

 

Posso ganhar pontos ao realizar cursos e treinamentos na plataforma Viva Decora?

Sim, ao participar de cursos e treinamentos oferecidos na plataforma Viva Decora, você pode ganhar pontos adicionais. Esses pontos podem ser acumulados e trocados por prêmios ou benefícios exclusivos.

 

Os meus pontos expiram?

Os pontos acumulados na plataforma Viva Decora possuem uma validade de 12 meses a partir da data em que foram creditados na sua conta. É importante utilizar ou resgatar seus pontos dentro desse período para aproveitar ao máximo os benefícios do programa.

 

Posso transferir meus pontos para outra conta?

Não, os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis. Eles são vinculados à sua conta e podem ser utilizados exclusivamente por você.

 

Como posso resgatar meus pontos e utilizar os prêmios disponíveis?

Para resgatar seus pontos e utilizar os prêmios disponíveis, você deve acessar sua conta na plataforma Viva Decora Catalago e seguir as instruções para resgate. Lá, você encontrará uma variedade de opções de prêmios, como vale-compras, produtos ou benefícios exclusivos, que podem ser trocados de acordo com a quantidade de pontos acumulados.

 

Como posso obter mais informações sobre os prêmios e benefícios disponíveis?

Para obter mais informações sobre os prêmios e benefícios disponíveis, você pode consultar a seção de "Catalago" ou "Resgate de Pontos" na plataforma Viva Decora. Lá, você encontrará detalhes sobre cada prêmio, sua quantidade de pontos necessários e como realizar o resgate.

 

Quais são as opções disponíveis para resgatar meus pontos na plataforma de prêmios?

Na plataforma de prêmios da Viva Decora, você pode resgatar seus pontos por uma variedade de opções, como produtos, vale-compras, experiências, serviços ou até mesmo transferência de pontos para outros programas de fidelidade, como a Livelo.

 

Existe um catálogo de prêmios específico na plataforma de premiação da Viva Decora?

Sim, a Viva Decora possui um catálogo de prêmios com uma seleção diversificada de opções. No catálogo, você encontrará desde produtos de decoração e utensílios domésticos até experiências e serviços exclusivos.

 

Posso presentear alguém com um prêmio da plataforma de premiação da Viva Decora?

Sim, você pode utilizar seus pontos para presentear alguém com um prêmio da plataforma de premiação da Viva Decora. Basta selecionar a opção de resgate como presente e fornecer as informações necessárias para a entrega do prêmio à pessoa desejada.

 

Como posso acompanhar meu saldo de pontos na plataforma de premiação da Viva Decora?

Você pode acompanhar seu saldo de pontos na plataforma de premiação da Viva Decora acessando sua conta na plataforma e verificando a seção "Meus Pontos" ou "Minha Conta". Lá, você encontrará informações atualizadas sobre a quantidade de pontos acumulados.

 

Quais são as formas de pagamento aceitas para resgate de prêmios na plataforma de premiação da Viva Decora?

A plataforma de premiação da Viva Decora oferece diversas formas de pagamento para resgate de prêmios, incluindo cartões de crédito, débito e transferências bancárias. Certifique-se de verificar as opções disponíveis ao realizar o resgate.

 

Posso resgatar meus pontos por dinheiro em vez de prêmios?

Normalmente, os pontos acumulados na plataforma de premiação da Viva Decora são resgatados por meio de produtos, serviços ou benefícios. Geralmente, não é possível resgatar os pontos por dinheiro. Verifique as opções disponíveis na plataforma para descobrir como utilizar seus pontos.

 

Existe alguma taxa ou custo adicional associado ao resgate de prêmios na plataforma de premiação da Viva Decora?

Em alguns casos, pode haver taxas ou custos adicionais associados ao resgate de determinados prêmios na plataforma de premiação da Viva Decora. Certifique-se de verificar as informações específicas de cada prêmio antes de realizar o resgate.

 

Posso acumular pontos em parceria com outras empresas ou programas de fidelidade na plataforma de premiação da Viva Decora?

A Viva Decora pode ter parcerias com outras empresas ou programas de fidelidade, o que pode permitir que você acumule pontos de forma conjunta. Verifique as informações e promoções disponíveis na plataforma para saber mais sobre essas parcerias e como aproveitar os benefícios.